Алексей Рощин. Без айтишников

• Опубликовал Алексей Рощин 26 декабря 2022 г. - 2 576 просмотров

  

  Маленький штришок российской действительности. Был в центре Москвы, решил заглянуть на Почтамт, что возле метро Тургеневская – прикупить там для своих нужд больших конвертов для книг, которых на ближайших к дому почтах в последний месяц не найти, нормальных образцов.

  Зашел – и не зря! Конверты нашлись, ура. Взял пяток, встал к кассе. Еще порадовался – очередь маленькая, всего два человека передо мной. Пробью свои конверты – и домой, минута времени.

  Но не тут-то было. Первая покупательница уже заканчивала, когда я подошел, а вот вторая, стоявшая прямо передо мной бабуля купила какие-то школьные принадлежности и пачку разных школьных тетрадей (да-да, теперь везде на почте сделали продажу не только конвертов и открыток, но и всякой всячины).

  Кассирша – довольно молодая замотавшаяся женщина – начала товар пробивать. Тут и выяснилась засада: пробивала она крайне медленно. Буквально как в замедленном кино: берет одну тетрадку, подносит к ней считыватель, раздается писк – и после этого она с минуту ждет, пока перед ней на дисплее кассового аппарата высветится, что считывание произошло. Ей-богу, как в итальянской забастовке! Потом тетрадку откладывает, берет другую, с ней те же манипуляции – и опять минуту ждем. А тетрадей была дюжина! Причем все в одну цену – 19 рублей. Но разные – часть по биологии, часть по математике, часть по географии.

  Я не выдержал, говорю:

  – Уж лучше б вы на счетах считали!

  Бедная кассирша даже не стала огрызаться, только печально сказала:

  – Ой, да что ж я могу сделать – это нам новую программу поставили. Думаете, мне хочется от вас целыми днями замечания выслушивать? Айтишники все уехали, а мы, извините, в этих программах не разбираемся!

  И далее – грустная история, как им заменили программу в кассовых аппаратах, «чтоб лучше работали», и вот уже неделю продолжается жуть: каждая единица покупки обрабатывается с невероятными паузами, а ускорить процесс невозможно.

  Кассирша в своем траурном ритме наконец пробила последнюю тетрадь, все встрепенулись – но она сказала: рано радуетесь, теперь оно еще складывать будет введенные цифры, подождите. Хитрый прибор и впрямь «продумал» еще примерно минуту, но 12 цифр таки сложил, чек выбил. Тут и мой черед подошел.

  В принципе история простая, ничего особенного – меня впечатлило лишь само место действия: как-никак это был именно Центральный Почтамт в Москве, самое главное почтовое здание для всей 1/9 части суши, символ, исторический памятник… Но – и это не помогло. Всё деградирует какими-то прямо стахановскими темпами.